Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей ЖК: вечно спешащая топ-менеджер наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступление. Оказавшись за решёткой, она уже не верила в чудо. Однако, как в лучших историях, на помощь пришёл тот, кто давно хранил в сердце её образ.
